Perguntas Frequentes

ENCOMENDA:

Vocês possuem loja física?
Não, mas você pode vir retirar sua encomenda diretamente conosco.

Vocês aceitam encomendas?
Sim, acessando o nosso formulário, clique aqui.

Como faço para encomendar?
Pelo site (clique aqui), Por email pedido@pedecupcake.com.br ou pelos telefones: (71) 99957-8944 ou (71) 3013-6602

Com que antecedência minha encomenda deve ser feita?
Para pequenas quantidades pedimos que entre em contato com no mínimo 2 dias de antecedência. Para grandes quantidades, o ideal é que entre em contato com 1 semana de antecedência.

Existe mínimo para encomenda?
Sim. 16 para tamanho Tradicional e 24 para tamanho Mini

CUPCAKE:

Qual a diferença entre os tamanhos: tradicional e mini?
Mini: um pouco maior que um doce de festa, muito utilizado em coquetéis e para substituir os docinhos em aniversários e mesas de café em casamento, come-se com uma ou duas mordidinhas no máximo.
Tradicional: do tamanho de um muffim tradicional, utilizado para substiruir o bolo e/ou dar de lembrança em aniversários, casamentos, festas empresariais, chá de cozinha, maternidade, entre outros.

Qual a durabilidade dos cupcakes?
Cupcakes e mini cupcakes – 3 dias após a retirada/entrega.

Como devo armazenar meus cupcakes?
Os cupcakes devem ser armazenados em temperatura ambiente, local fresco e arejado. PODE ser armazenado em geladeira desde que esteja em recipiente fechado, para não ressecar.

PAGAMENTO:

Como é feito o pagamento?
Déposito Bancário ou Dinheiro.
(50% no fechamento do pedido e 50% na entrega)

IMPORTANTE:
– Para que seu pedido tenha a data reservada, solicitamos o envio do comprovante do depósito referente ao pagamento da primeira parcela.

ENTREGA E RETIRADA:

Vocês fazem entrega?
Não, os cupcakes são retirados na Pé de Cupcake com data e horário agendado.

A encomenda pode ser retirada no local?
Sim, apenas com data e horário agendado.

Os cupcakes podem ser transportados pelo correio ou motoboy?
Não recomendamos, pois são muito frágeis.

Pode-se retirar os cupcakes na Pé de Cupcake e viajar para outras cidades/estados?
Sim, se transportados de carro com ar-condicionado ou como bagagem de mão em ônibus e aviões, os cupcakes “viajam” bem.